最近更新時間：2025-07-23
紫光云技術有限公司（以下簡稱“紫光云”或“我們”）充分尊重并保護用戶信息，并且將以高度勤勉和審慎的義務對待這些信息。在您使用紫光云云服務網站提供的服務之前，請您仔細閱讀并充分理解本《隱私政策聲明》內容。在您使用紫光云服務時，我們將嚴格按照本隱私權政策收集、處理及披露您的個人信息。
本隱私權政策介紹了我們如何對您的信息進行收集、使用、共享及披露，您的權利以及為保護您的個人信息提供的安全措施。因此我們建議您完整地閱讀本隱私權政策，以幫助您了解維護自己隱私權的方式。同時在使用具體服務或產品時，除本聲明外，還建議您閱讀有關服務聲明或隱私通知。
本政策將幫助您了解以下內容：
一、適用范圍
二、用戶信息收集和使用
三、用戶信息的共享、轉讓、公開披露
四、用戶數據的保護
五、用戶數據訪問和修改
六、Cookie和同類技術
七、隱私權政策的更新
八、聯系我們
1.1 本隱私權政策適用于紫光云云服務網站所有服務。服務包括向您提供頁面瀏覽、網站登錄服務，以及通過紫光云云服務網站向您提供的技術服務。
1.2 本隱私權政策不適用于其他第三方向您提供的服務。例如，紫光云云市場上的服務商依托云市場向您提供服務時，您向服務商提供的信息不適用本隱私權政策。
1.3 需要特別說明的是，作為我們的用戶，若您利用我們的技術服務，為您的用戶再行提供服務，因您的業務數據屬于您所有，您應當另行與您的用戶約定隱私權政策。
2.1 個人數據的范圍
個人數據是指單獨使用或結合其他信息使用時能夠確定個人身份的信息。我們會在以下場景中收集您的個人數據，包括但不限于：
2.1.1 在您獲得紫光云云賬戶時，您提供的個人信息，如您是自然人，包括但不限于您的姓名、性別、證件種類及證件號、照片、國籍、電子郵件信箱、電話、聯系地址和郵政編碼、創建的賬號名和密碼等；如您是法人或其他組織，包括但不限于您的名稱、營業執照副本、代理人授權書、聯系方式等；
2.1.2 我們因為您訪問和使用www.sgye.net.cn網頁或服務而接收并記錄的您的相關信息，包括但不限于您訪問的網頁記錄、訪問日期和時間、使用的瀏覽器的類型和語言、軟硬件特征、IP地址等數據；
2.1.3 您與我們互動或因使用服務或獲得支持和幫助時提供的個人信息，包括但不限于以下以下服務：
2.1.3.1 在您使用賬號的管理控制臺提交消息接收人設置時，您指定的消息接收人的姓名、郵箱、手機號碼等信息；
2.1.3.2 在您使用管理控制臺的統一身份認證創建IAM用戶時，您提交的用戶名、郵箱、手機號碼等信息；
2.1.3.3 在您使用紫光云提供的備案服務時，提供的各種信息，包括但不限于名稱、證件（證件號碼及照片）、通訊地址和電話號碼（固話或手機號碼）等信息；
2.1.3.4 當您聯系我們、使用服務或請求幫助時提供的個人信息。例如聯絡信息（帳號標識如帳號名稱及帳號ID地址）以及商業信息（公司名稱、行業、職位）。
2.1.4 我們通過合法途徑從商業伙伴處或第三方取得的數據，例如在法律允許的情況下，我們會從公用和商用第三方來源獲取有關數據來支持我們的服務。
通常情況下，您不需要提供個人數據就可以瀏覽紫光云云服務網站的對外公開信息。為了給您提供服務，我們會按照本隱私政策的規定保護、使用和披露您的個人數據。為服務之目的，如果您以自愿填寫的方式或根據要求提供注冊或訂閱所需的姓名、性別、證件種類及證件號、國籍、電子郵件信箱、電話、聯系地址和郵政編碼、所希望提供的服務或喜好信息、客戶代碼以及其他類似的個人數據，則表示您已經了解并接受我們依照本隱私政策對您的個人數據的收集、保護和使用。
2.2 非個人數據范圍
非個人數據包括但不限于：
2.2.1 在使用www.sgye.net.cn提供的服務(包括但不限于BBS)時您所發布、公布的信息；
2.2.2 我們已對您采取的包括但不限于信用評價、違反法律法規規定或違反我們政策的處理措施等相關信息；
2.2.3 我們還可能收集和使用非識別性數據。非識別性數據是指無法單獨用于確定個人身份的數據。例如，我們會收集匯總的統計數據，例如網站訪問量。我們收集此數據的目的在于了解用戶如何使用自己的網站、產品和服務。借此，我們可以改善自己的服務，更好地滿足客戶需求。我們可能會自行決定出于其他目的收集、使用、處理、轉移或披露非識別性數據。
我們會盡力隔離您的個人數據和非識別性數據，并單獨使用這兩種數據。如果個人數據摻雜了非識別性數據，依舊會被視作個人數據處理。
未經我們事先同意，您不應向我們提供我們未明確要求的、可能致使我們在本政策之外被附加額外法律義務的個人信息。
2.3 個人數據的使用
我們使用您的個人數據用于以下目的：
2.3.1 履行訂單、合同義務；交付、激活或驗證產品或服務；應您的要求進行變更；以及提供技術支持和服務；
2.3.2 為了給您提供服務，我們會向您發送信息、通知，包括但不限于為保證服務完成和產品安全性所必須的驗證碼、必要的通知信息等；與您進行聯系，向您發送有關您可能感興趣的產品和服務的信息，邀請您參加我們促銷活動和市場調查；或向您發送營銷信息。如果您不想接收此類信息，您可以選擇退訂；
2.3.3 為履行法定義務、保障服務或產品可靠及安全穩定運行、優化服務和產品等，我們還會使用您的個人信息用于如下目的：
a) 開展內部審計、數據分析和研究，改善我們的產品和服務；基于用戶信息統計數據設計、開發新的產品和服務；
b）分析業務運營效率并衡量市場份額；
c) 為保證我們產品和服務的安全穩定，保障客戶的安全，改善我們的相關安全計劃；
d) 遵從和執行適用的法律法規要求，相關的行業標準或我們的政策。
2.3.4 其它為向您提供服務而需要使用您個人數據的情形。
2.4 實名認證：當您使用公有云的功能或服務時，為符合法律法規相關要求，維護功能/服務的安全穩定，需要您提供真實身份信息（身份證掃描件及人臉圖像信息）以完成實名認證。這些信息僅供完成實名認證的目的，未經您明示授權不會用作其他目的。您可以拒絕提供，但將可能無法使用必須實名認證才可使用的功能或相關服務。
3.1 共享
我們承諾不會向第三方共享您的個人信息，但以下情況除外：
3.1.1 在獲取您明確同意情況下的共享：經過溝通獲取您的明確同意后，紫光云會在您授權范圍內向第三方共享您的個人信息；
3.1.2 在法定情形下的共享：我們可能會根據法律法規、司法機構、執法機構、監管機構或政府部門的要求向這些部門共享您的個人數據；或在訴訟、仲裁等法律或爭議解決程序中提供您的個人信息；
3.1.3 在法律要求或允許的范圍內，為了保護我們、客戶或公眾利益時，也可能在盡可能小的范圍內提供您的個人數據給第三方；
3.1.4 作為提供服務的必要條件，我們會與業務合作伙伴共享您的個人信息。為提供更優質的客戶服務和用戶體驗，我們可能委托受信賴的合作伙伴提供服務，因此我們可能會和合作伙伴共享服務必須的用戶信息。我們承諾僅出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的用戶信息。我們的合作伙伴無權將共享的用戶信息用于任何其他用途。
目前，我們的授權合作伙伴包括如下類型：供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們將信息發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴，這些支持包括提供基礎技術服務、提供咨詢、分析等專業服務；
3.1.5 第三方SDK：為保障我們客戶端的穩定運行、功能實現，使您能夠使用和享受更多的服務及功能，我們的應用中會嵌入授權合作伙伴的SDK或其他類似的應用程序。我們會對SDK或其他類似的應用程序進行嚴格的安全檢測，并要求合作伙伴采取嚴格的措施來保護您的個人數據。該情形下適用第三方的隱私政策規則。
3.2 轉讓
我們不會將您的用戶信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
3.2.1 獲得您明確同意的情況下：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的用戶信息；
3.2.2 在紫光云與其他法律主體者發生合并、收購或破產清算情形，或其他涉及合并、收購或破產清算情形時，如涉及到用戶信息轉讓，我們會要求新的持有您用戶信息的公司、組織繼續受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。
3.3 公開披露
在您提供個人數據時，您理解并同意我們將在某些情形中使用或向第三方提供您的個人數據，包含但不限于如下情形：
3.3.1 根據法律法規的有關規定，或者應行政或司法執法及監管機構的要求，向第三方或者行政機關、司法機構、執法機構或監管機構披露；
3.3.2 獲得您明確同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息；
3.3.3 為保護紫光云平臺及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，我們可能依據適用的法律或紫光云平臺相關協議、規則披露關于您的個人信息。如您出現違反所適用的法律、法規或者紫光云云服務協議或相關政策的情況，我們需要向第三方披露您的個人信息。
3.4 除非得到您的許可，或本政策約定的其它情形，或因該第三方作為服務提供商/分包商或和我們（含紫光云關聯公司）單獨或共同為您提供服務，我們不會向無關第三方公開、提供、出售、出租、轉讓您的個人數據。
4.1 我們會采取合理可行的措施，確保最小化收集個人信息，盡力避免收集無關的個人信息。我們將會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人數據，除非需要延長保留期或受到法律的允許。
4.2 我們重視個人信息數據的安全。我們采用適當的物理、管理和技術保障措施來保護您的個人數據不被未經授權訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失。
4.3 您的配合對于我們保護您的個人信息安全同樣重要。請使用復雜密碼，協助我們保證您的賬號安全；妥善保管您的賬號、密碼及其他信息的安全是您的責任和義務；如果發現您賬號或密碼被他人非法使用或有使用異常的情況的，應及時通知我們，您可要求我們采取措施暫停您賬戶的登錄和使用。
4.4 為應對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現的風險，紫光云云制定了相關制度與管控措施，明確了安全事件、安全漏洞的分類分級標準及相應的處理流程。紫光云也為安全事件建立了專門的應急響應團隊，按照安全事件處置規范要求，針對不同安全事件啟動安全預案，進行止損、分析、定位、制定補救措施等。
5.1 您可以登錄紫光云官網查詢、管理（變更、刪除）您因使用紫光云產品和業務而提交的基本用戶信息和聯系人信息等。
5.2 您應確保提交的所有個人數據都準確無誤。我們會盡力維護個人數據的準確和完整，并及時更新這些數據。
5.3 為遵守適用法律的明確要求，您將享有如下權利：
5.2.1 訪問我們持有的關于您的特定的個人數據；
5.2.2 要求我們更新或更正您的不準確的個人數據；
5.2.3 依照法律規定要求我們刪除您的個人數據；
5.2.4 反對我們對您的個人信息進行處理的權利；
5.2.5 限制我們對您的個人信息進行處理。
5.4 如果您想行使相關的權利，請提工單通知我們。為保障安全，您可能需要提供書面請求。如果我們有合理依據認為這些請求存在欺騙性、無法實行或損害他人隱私權或權益，我們則會拒絕處理請求。
5.5 除非適用的法律法規另有要求，否則一般情況下我們會在一個月內響應您的請求。另外，根據您請求的復雜度，我們可能另行延遲兩個月。如果發生該情況，我們會在收到請求的一個月內向您告知延遲情況及其原因。請注意在某些情況下，您的請求將被駁回，比如我們無法驗證您的身份，或我們有合理依據認為這些請求存在欺騙性、無法實行或損害他人隱私權或權益，或您提出的要求超出法律賦予您的權利范圍。我們將書面告知您請求被拒絕的結果以及原因。
5.6 您可以改變您授權我們繼續收集個人信息的范圍或撤回您的授權，但您撤回同意或授權的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理行為。如使用紫光云網站，您可登錄管理控制臺調整您的消息接收設置。
6.1 為確保網站正常運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容，我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為Cookie的小數據文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。我們只能讀取我們提供的Cookies。
6.2 借助于Cookie，能夠存儲您的偏好或購買清單中的商品等數據。當下一次您再次訪問的時候，我們將顯示您需要的信息；或由我們通過Cookies文件來辨識您的來源網站，以便我們能追蹤我們的廣告效果。
6.3 您可根據自己的偏好管理Cookie，您也可以清除計算機上保存的所有Cookie。大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie 的功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪問我們的網站時更改用戶設置。如需詳細了解如何更改瀏覽器設置，請訪問您使用的瀏覽器的相關設置頁面。
6.4 除Cookie外，我們還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如，我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的地址鏈接，如果您點擊該鏈接，我們則會跟蹤此次點擊，幫助我們了解您的產品或服務偏好以便于我們主動改善客戶服務體驗。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽，我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤，則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。
7.1 我們保留不時更新或修改本政策的權利。如果我們的隱私政策變更，我們會將最新版隱私政策發布在紫光云云服務網站上，并自發布時立即生效。您應當主動查閱本政策的內容。
7.2 未經您明確同意，我們充分尊重您按照本隱私政策所應享有的權利。
7.3 如果我們對隱私政策做出了重大變更，我們還可能提供更為顯著的通知，包括但不限于網站公告、消息通知、以及通過您的聯系方式單獨向您發送變更通知，請注意查收。
7.4 本政策所指的重大變更包括但不限于：
7.4.1 我們的服務模式發生重大變化。如處理用戶信息的目的、處理的用戶信息類型、用戶信息的使用方式等；
7.4.2 我們在控制權、組織架構等方面發生重大變化，如破產清算、并購重組等；
7.4.3 用戶信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；
7.4.4 您參與用戶信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；
7.4.5 我們負責處理用戶信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；
7.4.6 用戶信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
您對本聲明和政策內容有任何疑問和意見，或者您對紫光云對本隱私權政策的實踐以及操作上有任何疑問和意見，您可以登錄紫光云官網，點擊首頁下方“聯系我們”與我們聯系，我們將在盡快回復您的請求。
