客戶自建、租用或托管的傳統(tǒng)服務(wù)器，遷移至紫光云。
客戶運行在其它云廠商的IaaS、PaaS、SaaS產(chǎn)品，遷移至紫光云。
客戶新建業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接部署至紫光云。
紫光云遷移上云服務(wù)，是紫光云遷移服務(wù)團隊根據(jù)客戶的實際業(yè)務(wù)場景和需求，進行遷移方案設(shè)計和實施的專業(yè)服務(wù)。紫光云通過技術(shù)支持將雙方約定的待遷移應(yīng)用和數(shù)據(jù)范圍，采用紫光云相關(guān)的IaaS、PaaS和SaaS等云產(chǎn)品，為客戶提供重新部署建議，主機遷移、數(shù)據(jù)庫遷移和數(shù)據(jù)遷移等方案設(shè)計和實施服務(wù)。在遷移上云期間，為客戶提供紫光云基礎(chǔ)設(shè)施保障服務(wù)。
售前調(diào)研 調(diào)研評估了解客戶上云需求和上云目標(biāo)。 根據(jù)調(diào)研表和會議溝通收集的遷移上云資源調(diào)研信息、系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)棧，進行業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云可行性評估，確定上 云整體策略和云上資源量規(guī)劃。 |
云產(chǎn)品選型設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計基于業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)研結(jié)果，選定符合業(yè)務(wù)需求的云產(chǎn)品，給定具體產(chǎn)品規(guī)格和容量規(guī)劃。 VPC規(guī)劃、子網(wǎng)IP網(wǎng)段規(guī)劃、VPN、專線規(guī)劃等。 賬號體系設(shè)計企業(yè)組織配置規(guī)劃、IAM賬號體系規(guī)劃等。 |
安全架構(gòu)設(shè)計基于紫光云安全產(chǎn)品進行安全產(chǎn)品選型和架構(gòu)設(shè)計，包含主機安全、安全組、堡壘機、虛擬防火墻、數(shù)據(jù)庫審計、高防IP和WAF等。 |
主機遷移方案設(shè)計 數(shù)據(jù)庫遷移方案設(shè)計提供在線或離線方式的主機遷移方案。 根據(jù)業(yè)務(wù)特點，選擇全量、增量或數(shù)據(jù)同步方式提供詳細(xì)遷移方案，支持主流 數(shù)據(jù)庫（如MySQL、Oracle、PgSQL、 MongoDB、SQL Server、Redis 等）。 中間件遷移方案設(shè)計 大數(shù)據(jù)產(chǎn)品遷移方案設(shè)計根據(jù)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品Elasticsearch遷移方案，實施大數(shù)據(jù)產(chǎn)品Elasticsearch遷移。 根據(jù)存儲數(shù)據(jù)遷移方案，實施全量與增量數(shù)據(jù)遷移，完成存儲數(shù)據(jù)到紫光云存儲 提供云下消息隊列RabbitMQ、Kafka、ActiveMQ遷移上云方案，不涉及 提供數(shù)據(jù)遷移上云方案設(shè)計。 到具體業(yè)務(wù)邏輯。 存儲數(shù)據(jù)遷移方案設(shè)計提供非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如對象存儲、文件存儲數(shù)據(jù)的上云遷移方案設(shè)計。 |
云上基礎(chǔ)環(huán)境實施 組網(wǎng)實施協(xié)助開通云賬號、基礎(chǔ)云資源的購買與開通、配置。 根據(jù)遷移上云設(shè)計方案，協(xié)助客戶完成VPC、子網(wǎng)、專線、VPN、安全組等部署 實施。 主機遷移實施 數(shù)據(jù)庫遷移實施根據(jù)主機遷移方案，實施主機遷移，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)主機整體遷移至云上。 根據(jù)數(shù)據(jù)庫遷移方案，實施數(shù)據(jù)庫遷移，協(xié)助客戶完成全量與增量數(shù)據(jù)庫遷移實 施。 大數(shù)據(jù)產(chǎn)品遷移實施 存儲數(shù)據(jù)遷移實施根據(jù)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品Elasticsearch遷移方案，實施大數(shù)據(jù)產(chǎn)品Elasticsearch遷移。 根據(jù)存儲數(shù)據(jù)遷移方案，實施全量與增量數(shù)據(jù)遷移，完成存儲數(shù)據(jù)到紫光云存儲 的遷移。 中間件遷移實施根據(jù)中間件遷移方案，實施中間件產(chǎn)品遷移上云。 |
割接演練 割接保障協(xié)助進行割接方案設(shè)計，并進行割接演練，確保割接方案可行。 在客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云割接階段，提供紫光云基礎(chǔ)設(shè)施的保障，協(xié)助客戶進行業(yè)務(wù)割接， 并配合進行云上業(yè)務(wù)驗證。 |
幫助企業(yè)建設(shè)基于ITIL的服務(wù)管理體系，提升運維服務(wù)質(zhì)量。幫助企業(yè)分析云資源費用使用報告，優(yōu)化費用。幫助企業(yè)重點活動和節(jié)假日重點保障。
常用軟件的優(yōu)化配置在企業(yè)中需求很高，此場景旨在幫助企業(yè)快速交付常見第三方軟件或優(yōu)化配置常用參數(shù)。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)版本迭代為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時兼容性及BUG等問題也是無法避免的。系統(tǒng)管理旨在幫助企業(yè)優(yōu)化系統(tǒng)的兼容性，并在必要時快速修復(fù)問題。
對企業(yè)信息化運維來說安全無小事，必備的安全產(chǎn)品有助于減少企業(yè)安全風(fēng)險并在合規(guī)要求下運行業(yè)務(wù)，安全管理可幫助企業(yè)用好安全產(chǎn)品以及做好優(yōu)化安全策略。
提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)健性，基礎(chǔ)架構(gòu)及系統(tǒng)各個層次的監(jiān)控、巡檢、容災(zāi)備份等方案必不可少，可幫助企業(yè)設(shè)計和部署相關(guān)的組件，并提供7*24提醒服務(wù)。
云上相關(guān)資源運維，包括現(xiàn)有云產(chǎn)品的查詢/新建/變更/回收以及技術(shù)方案討論和設(shè)計，機房托管及進出等，由經(jīng)驗豐富的技術(shù)專家一站式對接用云需求。
指派項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)客戶側(cè)的協(xié)調(diào)和管理，組建客戶側(cè)項目團隊，協(xié)助紫光云順利執(zhí)行遷移上云實施服務(wù)。
須提供遷移上云所涉及的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)信息，以便遷移實施團隊進行遷移方案設(shè)計和遷移實施。
在項目實施階段，如業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及第三方軟件，須負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方廠商，協(xié)助紫光云解決遷移相關(guān)問題。
負(fù)責(zé)遷移方案審核，協(xié)助進行業(yè)務(wù)切換，切換后進行業(yè)務(wù)驗證、監(jiān)控和項目驗收。
協(xié)同客戶進行業(yè)務(wù)系統(tǒng)資源信息調(diào)研、云上資源規(guī)劃設(shè)計和測試驗證。
負(fù)責(zé)遷移風(fēng)險評估，遷移策略制定和遷移方案設(shè)計，輸出《XX項目遷云實施方案》。
根據(jù)《XX項目遷云實施方案》進行遷移驗證測試和實施。
云上基礎(chǔ)設(shè)施資源保障。
雙方商定并確認(rèn)具體業(yè)務(wù)遷移目標(biāo)及范圍，并完成團隊組建、需求分析、計劃制定和遷移演練。
在遷移上云實施過程中，非紫光云原因?qū)е碌牡谌皆O(shè)備或系統(tǒng)故障。
客戶須保證其安裝、使用的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)益，如因違反前述約定所導(dǎo)致的第三方索賠，客戶應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，紫光云免于罹受任何損失。
運維服務(wù)旨在協(xié)助企業(yè)運維云資源及系統(tǒng)服務(wù)，基于ITIL服務(wù)流程提供云平臺運維、操作系統(tǒng)運維、應(yīng)用運維、數(shù)據(jù)運維、安全運維等一站式服務(wù)，幫助企業(yè)客戶降低運維開銷和運維風(fēng)險，讓客戶更加專注于核心業(yè)務(wù)。
提供運維服務(wù)需求分析/處理過程/服務(wù)報告，可為需求方進行必要的報告分析及知識傳遞，積累更多運維方案。
技術(shù)專家初次響應(yīng)服務(wù)即可針對需求進行初步判斷，評估服務(wù)的難易程度以及解決時間，并協(xié)調(diào)相關(guān)資源全程跟蹤服務(wù)過程及質(zhì)量。
5分鐘響應(yīng)，由經(jīng)驗豐富的技術(shù)專家直接做技術(shù)對接，分析服務(wù)需求并跟進，及時同步服務(wù)進展。
主要包含云平臺IAAS計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)云資源和操作系統(tǒng)的基本操作，如主機創(chuàng)建、刪除、實例規(guī)格調(diào)整和操作系統(tǒng)的分區(qū)掛載。
主要包含云平臺IAAS和PAAS云資源，操作系統(tǒng)日常管理和數(shù)據(jù)庫/常用軟件部署。如Nginx/Tomcat和Mysql軟件安裝和主機實例擴容或降配。
主要包含云平臺IAAS、PAAS和安全產(chǎn)品云資源日常管理，操作系統(tǒng)/數(shù)據(jù)庫/常用軟件的日常管理和排錯，并結(jié)合客戶需要輸出相應(yīng)的服務(wù)報告。